Politika Privatnosti

1. Uvod

Altrine Construction ("mi", "naša tvrtka") poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštiti vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu blazefield.vip ili koristite naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.

2. Podaci Koje Prikupljamo

2.1 Osobni Podaci

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Telefonski broj
• Adresa (za procjenu projekata)
• Informacije o projektu i zahtjevima
• Komunikacijska povijest

2.2 Tehnički Podaci

Automatski prikupljamo:

• IP adresu
• Tip preglednika i verziju
• Operativni sustav
• Podatke o posjetu stranici
• Vrijeme pristupa i trajanje posjete
• Referentne URL-ove

3. Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše podatke koristimo za:

• Pružanje usluga: Odgovaranje na upite, izrada ponuda, realizacija projekata
• Komunikacija: Kontaktiranje u vezi s vašim projektom ili upitom
• Poboljšanje usluga: Analiza korištenja web stranice i poboljšanje korisničkog iskustva
• Marketing: Slanje informacija o našim uslugama (samo uz vašu privolu)
• Pravne obveze: Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva
• Sigurnost: Zaštita od prijevara i zlouporabe

4. Pravna Osnova Obrade

Obrađujemo vaše podatke na temelju:

• Pristanak: Kada ste dali izričitu privolu
• Ugovor: Za izvršenje ugovora ili predugovornih mjera
• Legitimni interes: Za poboljšanje usluga i sigurnost
• Pravna obveza: Za ispunjavanje zakonskih zahtjeva

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.

Vrste Kolačića:

• Nužni kolačići: Omogućuju osnovne funkcije stranice
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu
• Funkcionalni kolačići: Pamte vaše postavke i preferencije

Možete kontrolirati i brisati kolačiće kroz postavke vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

6. Dijeljenje Podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s:

• Pružatelji usluga: Hosting, email servisi, analitika (Google Analytics)
• Poslovni partneri: Dobavljači i podizvođači za realizaciju projekata
• Pravne vlasti: Kada je to zakonski potrebno

Svi treći partneri su obvezni poštovati sigurnost vaših podataka i postupati u skladu s GDPR-om.

7. Sigurnost Podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

• SSL enkripcija za prijenos podataka
• Sigurno pohranjivanje podataka
• Ograničen pristup osobnim podacima
• Redovite sigurnosne provjere
• Obuka zaposlenika o zaštiti podataka

8. Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Podaci o klijentima: Tijekom trajanja poslovnog odnosa i 7 godina nakon završetka (računovodstvene obveze)
• Upiti: 2 godine od posljednjeg kontakta
• Marketing pristanak: Do opoziva pristanka
• Tehnički podaci: 12 mjeseci

9. Vaša Prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje korištenja vaših podataka
• Pravo na prenosivost: Možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju
• Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi vaših podataka
• Pravo na opoziv pristanka: Možete povući pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na [email protected]

10. Usluge Trećih Strana

Koristimo sljedeće usluge trećih strana:

• Google Analytics: Za analizu prometa na web stranici
• Email servisi: Za slanje i primanje poslovne komunikacije
• Hosting: Za pohranu web stranice i podataka

Svaki od ovih servisa ima vlastitu politiku privatnosti koju možete pregledati na njihovim web stranicama.

11. Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta bez roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija.

12. Promjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo ažuriranja ove politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s novim datumom ažuriranja. Preporučujemo redovito pregledavanje ove politike kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

13. Kontakt Informacije

Za pitanja o ovoj politici privatnosti ili vašim osobnim podacima, kontaktirajte nas:

14. Nadzorno Tijelo

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka: